Кто-то выдает себя за меня

Как действовать в случае кражи личных данных на freemeet

Безопасность наших участников — абсолютный приоритет на freemeet. Мы делаем всё возможное, чтобы ваш опыт оставался спокойным и приятным. Если вы обнаружили, что злоумышленник использует ваши фотографии, имя или любые другие личные данные для создания фальшивого профиля, крайне важно действовать незамедлительно.

Кража личных данных строго запрещена нашими условиями использования. Как только вы сообщаете нам о подобной ситуации, наша команда модераторов в приоритетном порядке вмешивается, чтобы проверить подозрительный аккаунт и навсегда удалить его, если факты подтвердятся.

Порядок действий для сообщения о профиле

Чтобы мы могли действовать эффективно, нам нужна точная информация. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки, используя форму обратной связи, доступную в вашем личном кабинете, или через адрес электронной почты, предназначенный для модерации.

В вашем сообщении просим передать следующие элементы для ускорения обработки вашего запроса:

• Прямую ссылку на профиль самозванца или его точный псевдоним.
• Скриншоты, доказывающие неправомерное использование ваших фотографий или данных.
• Любую дополнительную информацию, позволяющую идентифицировать мошеннический аккаунт.

Наши обязательства по вашей защите

На freemeet мы верим, что подлинное знакомство начинается с доверия. Именно поэтому мы активно следим за платформой для выявления подозрительного поведения. Помните, что freemeet — это полностью бесплатный сервис; ни одна функция безопасности не заблокирована за плату. Если вы решите оформить премиум-опцию, она является строго добровольной и никоим образом не влияет на ваш доступ к инструментам жалоб.

Мы также советуем вам применять правильные привычки для защиты вашей личной жизни:

1. Никогда не делитесь своей личной информацией (адрес, телефон, социальные сети) во время первых бесед.
2. Используйте внутренний мессенджер freemeet вместо того, чтобы слишком быстро переходить на сторонние приложения.
3. Систематически сообщайте о любом профиле, который кажется вам подозрительным, с помощью кнопки «Пожаловаться», имеющейся в каждой карточке профиля.

Ваша бдительность в сочетании с нашими инструментами модерации позволяет поддерживать здоровое и доброжелательное сообщество для всех пользователей.